Impressum & AGB

Impressum

SI Digital Systems ist ein Angebot der Gala Beauty GmbH. Vertragspartnerin und Betreiberin ist die Gala Beauty GmbH, nicht eine eigenständige Gesellschaft namens SI Digital Systems.

UID: CHE-114.464.122
Handelsregister: Kanton Zürich · CH-020.4.038.436-7

Inhalte und Gestaltung dieses Auftritts sind urheberrechtlich geschützt, soweit gesetzlich Schutz besteht. Rechte an verwendeten Marken und Drittinhalten verbleiben bei den jeweiligen Berechtigten. Die Erwähnung von ChatGPT, Claude, Gemini und Google begründet keine Partnerschaft oder Empfehlung durch diese Anbieter.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung und Vertragsabschluss

Diese AGB gelten für Websites, KI-Sichtbarkeit, digitale Backoffice-Systeme, Automatisierungen und Betreuung der Gala Beauty GmbH unter SI Digital Systems. Das Angebot richtet sich an Unternehmen und Selbständigerwerbende, die für ihre geschäftliche Tätigkeit handeln. Aufträge von Privatpersonen für private Zwecke bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

Eine Anfrage oder ein Erstgespräch ist noch kein Auftrag. Ein Vertrag entsteht durch Annahme einer konkreten Offerte in Textform, beispielsweise per E-Mail, nachdem diese AGB zugänglich gemacht und akzeptiert wurden. Individuell vereinbarte Regelungen gehen diesen AGB vor. Es gilt die bei Vertragsabschluss bereitgestellte Fassung; spätere Änderungen auf der Website ändern bestehende Verträge nicht automatisch.

2. Vereinbarter Leistungsumfang

Verbindlich sind die Offerte und ihre Leistungsbeschreibung, insbesondere Seitenzahl, Funktionen, Sprachen, Datenquellen, Übergabe und Korrekturrunden. Im Website-Paket START ist eine Korrekturrunde, in BUSINESS und PRO sind zwei, in SIGNATURE drei enthalten, sofern die Offerte nichts anderes vorsieht. Eine Korrekturrunde besteht aus einer gebündelten Rückmeldung zur vorgelegten Fassung innerhalb des vereinbarten Konzepts.

Neue Seiten, zusätzliche Funktionen, neue Sprachen, umfangreiche Texterstellung, ein neues Gestaltungskonzept, zusätzliche Korrekturrunden und Änderungen bereits freigegebener Arbeiten werden separat angeboten. Zusatzkosten entstehen erst nach Zustimmung der Kundschaft. Die Behebung eines von uns zu verantwortenden Mangels ist keine kostenpflichtige Korrekturrunde.

3. Preise und Zahlung

Preise sind in Schweizer Franken. Die Offerte weist den verbindlichen Gesamtpreis einschliesslich einer gegebenenfalls anfallenden Mehrwertsteuer aus. Sofern nichts anderes vereinbart wird, sind 50 % des Projektpreises bei Auftragserteilung und 50 % bei Übergabe fällig; Zahlungsfrist ist jeweils 10 Kalendertage ab Rechnung. Der Projektstart setzt den Eingang der vereinbarten Anzahlung voraus. Monatliche Betreuung wird zu Beginn des jeweiligen Betreuungsmonats fakturiert.

Domain, Hosting, kostenpflichtige Lizenzen, Plattform-Abos und externe Dienste sind nicht im Paketpreis enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich aufgeführt sind. Sie werden vor ihrer kostenpflichtigen Bestellung ausgewiesen und genehmigt. Bei Zahlungsverzug können wir nach Mahnung und angemessener Nachfrist noch ausstehende Leistungen aussetzen. Gesetzliche Verzugsfolgen bleiben vorbehalten.

4. Mitwirkung und Termine

Die Kundschaft stellt erforderliche Informationen, rechtmässig nutzbare Texte und Bilder, Zugänge und Freigaben rechtzeitig bereit. Sie ist für die Richtigkeit ihrer Unternehmensangaben und für notwendige Rechte, Einwilligungen und branchenspezifische Pflichtangaben verantwortlich. Erkannte Probleme teilen wir mit. Rechtsprüfung von Kundeninhalten ist nicht Bestandteil der technischen Leistung.

Termine setzen rechtzeitige Mitwirkung voraus. Bei fehlenden Unterlagen, Freigaben oder notwendigen Zugängen wird der Zeitplan angemessen angepasst und die Kundschaft informiert. Verbindliche Fertigstellungstermine müssen in der Offerte ausdrücklich als solche vereinbart sein. Zugänge sollen soweit möglich über eigene Nutzerkonten mit den erforderlichen Berechtigungen erfolgen.

5. Prüfung, Freigabe und Mängel

Vor Veröffentlichung oder Übergabe erhält die Kundschaft Gelegenheit, die vereinbarte Leistung zu prüfen. Die Veröffentlichung erfolgt nach ausdrücklicher Freigabe. Rückmeldungen sollen innerhalb von 10 Kalendertagen gebündelt erfolgen; Schweigen gilt nicht als automatische Abnahme. Bei ausbleibender Rückmeldung stimmen wir einen angepassten Zeitplan ab.

Abweichungen vom vereinbarten Umfang sind möglichst konkret und zeitnah mitzuteilen. Wir erhalten zunächst eine angemessene Gelegenheit zur Nachbesserung, soweit gesetzlich zulässig. Gesetzliche Mängelrechte und Rechte bei fehlgeschlagener Nachbesserung bleiben bestehen. Änderungen durch die Kundschaft oder Dritte fallen nicht unter unentgeltliche Nachbesserung, soweit sie den gemeldeten Fehler verursacht haben.

6. Optionale monatliche Betreuung

Die Betreuung wird separat gebucht. Die monatlichen Preise betragen START CHF 49, BUSINESS CHF 79, PRO CHF 119, SIGNATURE CHF 169 und KI-Backoffice CHF 249, sofern die Offerte keine abweichende Vereinbarung enthält. Die laufende Prüfung, Aktualisierung und Optimierung erfolgt einmal pro Betreuungsmonat ohne Terminvereinbarung.

Enthalten sind kleine Text-, Bild- und Informationsänderungen an bestehenden Inhalten sowie kleine Optimierungen im vereinbarten System. Beim Backoffice umfasst dies die Aktualisierung bereitgestellter Daten und bestehender Übersichten sowie die Überprüfung bestehender KI-Anweisungen und Berichtsvorlagen. Neue Informationen und konkrete Änderungswünsche müssen von der Kundschaft mitgeteilt werden. Ohne neue Informationen beschränkt sich die Betreuung auf die Prüfung und sinnvolle Optimierung des bestehenden Stands.

Die Betreuung umfasst keine unbegrenzte Bearbeitung, neuen Seiten, neuen Funktionen, umfangreichen Datenmigrationen, Schnittstellenentwicklungen oder Neugestaltungen. Umfangreichere Wünsche werden vor Umsetzung separat offeriert. Nicht genutzte Änderungswünsche werden nicht als Guthaben in Folgemonate übertragen. Rund-um-die-Uhr-Überwachung, Bereitschaftsdienst, garantierte Reaktionszeiten und Backups sind nur bei ausdrücklicher Vereinbarung enthalten.

Ohne anderslautende individuelle Vereinbarung läuft die Betreuung auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten per E-Mail zum Ende des laufenden Betreuungsmonats gekündigt werden; es gibt keine Mindestlaufzeit. Zwingende Rechte zur jederzeitigen Beendigung, insbesondere soweit Art. 404 OR anwendbar ist, bleiben unberührt. Bei einer vorzeitigen Beendigung werden Vorauszahlungen unter Berücksichtigung der bereits erbrachten Leistungen und rechtmässig geschuldeten Kosten abgerechnet.

7. KI-Sichtbarkeit, Automatisierung und Drittanbieter

Wir schulden die vereinbarten Arbeiten und sorgfältige Ausführung, keine bestimmte Erwähnung, Platzierung oder Reichweite bei ChatGPT, Claude, Gemini, Google oder anderen Systemen. Umsatz, Kundenanfragen und wirtschaftlicher Erfolg werden nicht garantiert. Entscheidungen, Regeln und Verfügbarkeit dieser Anbieter liegen ausserhalb unseres Einflusses.

Automatisierung wird nur für ausdrücklich vereinbarte, getestete Abläufe eingerichtet. Kursaktualisierung, Bank- und Brokeranbindung, Handelsausführung oder beliebige Schnittstellen sind ohne gesonderte Vereinbarung nicht enthalten. Änderungen oder Ausfälle fremder Plattformen können Anpassungen erfordern; zusätzlicher Aufwand wird vorab angeboten. Wir bleiben für die von uns geschuldete Auswahl, Einrichtung und Sorgfalt verantwortlich.

KI-Ausgaben können Fehler, veraltete Angaben oder unzutreffende Schlussfolgerungen enthalten. Sie sind vor Veröffentlichung und vor wesentlichen Entscheidungen sachlich zu prüfen. Investment-Backoffice-Systeme dienen der Informationsstrukturierung und ersetzen keine Anlage-, Rechts- oder Steuerberatung. Sie treffen keine Anlageentscheidungen und führen keine Transaktionen aus.

8. Vertraulichkeit, Daten und KI-Werkzeuge

Beide Seiten behandeln nicht öffentliche Geschäfts- und Zugangsinformationen vertraulich. Wir setzen KI-Werkzeuge und geeignete Drittanbieter nur im vereinbarten Rahmen ein. Vertrauliche oder personenbezogene Kundendaten dürfen erst verarbeitet werden, nachdem Zweck, benötigte Anbieter, Berechtigungen und erforderliche Datenschutzvereinbarungen geklärt sind. Eine Zustimmung zu diesen AGB ist keine pauschale Freigabe für das Hochladen sensibler Daten in beliebige KI-Dienste.

Bei Bearbeitung personenbezogener Daten im Auftrag wird vor Beginn, soweit erforderlich, eine Auftragsbearbeitungsvereinbarung abgeschlossen. Die Kundschaft stellt eine rechtmässige Datengrundlage sicher. Verantwortlichkeiten für Sicherung, Wiederherstellung, Aufbewahrung und Löschung werden in der Offerte festgelegt. Ohne ausdrücklichen Auftrag ist keine dauerhafte Datensicherung vereinbart; unsere gesetzlichen Schutz- und Sorgfaltspflichten bleiben bestehen.

9. Nutzungsrechte und Übergabe

Nach vollständiger Zahlung erhält die Kundschaft die vereinbarten Nutzungsrechte an den eigens für sie erstellten Arbeitsergebnissen sowie die vereinbarten Dateien und Zugänge. Vorbestehende Werkzeuge, allgemeine Vorlagen und Methoden verbleiben bei den bisherigen Berechtigten; die erforderlichen Nutzungsrechte werden im vereinbarten Umfang gewährt. Drittanbieter-, Open-Source-, Bild- und Plattformlizenzen gelten unabhängig davon. Exklusive Rechte an rein KI-generierten Inhalten werden nicht zugesichert.

Domains und Kundenkonten werden nach Möglichkeit auf die Kundschaft registriert. Umfang und Form der Übergabe werden vorab festgelegt. Eine Verwendung des Kundennamens, Logos oder Projekts als Referenz erfolgt nur mit Zustimmung.

10. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden, für Personenschäden und für jede weitere gesetzlich zwingende Haftung. Diese Haftung wird weder ausgeschlossen noch begrenzt.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vorhersehbaren unmittelbaren Schaden und höchstens auf das für das betroffene Projekt vereinbarte Honorar begrenzt. Bei laufender Betreuung gilt als Obergrenze das vereinbarte Betreuungshonorar für zwölf Monate. Für leichte Fahrlässigkeit ist eine Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Folgeschäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Diese Einschränkungen gelten nicht, wenn zwingendes Recht entgegensteht.

11. Vorzeitige Beendigung und höhere Gewalt

Bei Projektabbruch werden bereits vertragsgemäss erbrachte Leistungen und zuvor genehmigte, nicht stornierbare Fremdkosten nachvollziehbar abgerechnet. Vorauszahlungen werden angerechnet und ein verbleibendes Guthaben zurückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nur nach den gesetzlichen Regeln; es gibt keine pauschale Verfallklausel für Anzahlungen. Gesetzliche Beendigungsrechte bleiben unberührt.

Bei unvorhersehbaren, nicht zumutbar abwendbaren Ereignissen ausserhalb unseres Einflusses informieren wir die Kundschaft unverzüglich und vereinbaren einen angemessenen weiteren Ablauf. Gesetzliche Rechte bei dauernder Unmöglichkeit oder unzumutbarer Verzögerung bleiben bestehen.

12. Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Für Geschäftskunden wird, soweit zulässig, Zürich als Gerichtsstand vereinbart. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und zwingende Schutzvorschriften, insbesondere bei ausnahmsweise vereinbarten Verbraucherverträgen oder grenzüberschreitenden Sachverhalten, bleiben vorbehalten. Ist eine Bestimmung unwirksam, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Regeln; die übrigen Bestimmungen bleiben bestehen, soweit rechtlich zulässig.